第4章 顾客的好评-《我有一座海滨五星大酒店》
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“不错,精神!”
陈见海心里大大给自己点了个赞!
“老板,退房。”
李珣换了一身干净衣服,背着背包带上帽子走了出来。
他整个人看上去容光焕发、精神头十足,连后背都挺直了。
“好的李先生。”
陈见海马上换了笑容,一边为对方办理退房业务,一边问道:
“李先生,昨晚您休息的好吗?”
“好!这是我睡过最舒服的酒店了,景色也很好。”李珣满意的开口。
闭上眼睛,李珣还能看见湛蓝漂亮的大海,回味那张床垫给他带来舒适感和解乏感。
至于浴室里面没有沐浴露的事情,已经自动被他抛却脑后。
“如果不是为了要赶路,我真想再住两天。”
李珣不舍的看了看这家酒店,语气中带着一丝遗憾。
陈见海心中一暖,“李先生,真希望第二次再见到您。”
“哈哈有机会!等我旅程回来,一定要在你这里多住上几晚,好好休息休息!”
李珣爽朗的笑了笑,挥挥手中的帽子。
“再见了小老板。”
“再见李先生,欢迎您日后再次入住我们的酒店。”
陈见海热情的将李珣送出酒店,系统的提升声响起。
“叮,恭喜宿主您获得了顾客的真心满意评价!”
“昨日酒店入住顾客人数1,好评数1,好评达100%。”
“恭喜宿主获得奖励:免费对酒店大厅进行装修和改装。”
“请宿主选择想要的款式和风格。”
紧接着,三块图象精美、介绍详细的设计面板出现在陈见海的眼前。
陈见海整个人都惊了。
获得顾客的好评,就能得到奖励?
系统还有这么好的事!!!
虽然说在酒店行业,真正能杀出血路的,全部是服务质量好的酒店。
可是如果硬件跟不上,顾客根本就不会给你服务的机会。
酒店的大厅作为酒店接待客人的第一个空间,是让顾客产生第一印象的地方。
对于酒店来说,大厅的装修不仅是含金量最高的一个地方、更是一个吃钱最无底的存在。
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